시행일 2026년 9월 7일
주식회사 디자인에그(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 화물운송 주선 브랜드 "WeCarry 운송"(이하 "서비스")을 운영합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 견적 문의 | 운송 조건 확인, 운임 산정, 견적 회신 및 상담 |
| 고객 등록 | 거래처 등록 심사, 사업자 확인, 운송관리 계정 발급 |
| 운송 계약의 이행 | 배차, 운송 진행 안내, 상·하차 조율, 운송 완료 확인 |
| 차주 관리 | 배차 배정, 운송 이력 관리, 운송료 지급 |
| 정산 | 대금 청구, 세금계산서 발행, 입금·지급 확인, 미수금 관리 |
| 고객 응대 | 문의·클레임 접수 및 처리, 분쟁 조정, 처리 결과 통지 |
| 서비스 운영 | 운송관리 이용자 식별, 부정 이용 방지, 서비스 개선 |
| 마케팅·광고 (선택) | 신규 서비스 안내, 이벤트 및 광고성 정보 전달 |
| 수집 경로 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 견적 문의 (/quote) | 성함(업체명), 연락처, 상차지·하차지 주소 | 운송 품목, 차량 톤수·차종, 상·하차 조건, 희망 상·하차 일시, 물품 특성, 왕복/편도, 운송 시간대, 대기시간, 경유지 수, 특이사항 |
| 고객 등록 신청 (/apply) | 회사명, 담당자 성명, 담당자 전화번호 | 사업자등록번호, 담당자 이메일, 주요 출발지·도착지 주소, 현장 상호, 현장 담당자 성명·연락처, 월 예상 운송건수, 업종, 이용 지역, 주 이용 차량, 요청사항 |
| 운송관리 계정 | 로그인 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 담당자 전화번호 | 연락처 이메일 |
| 발주 요청 및 운송 진행 | 배송지 주소, 현장 담당자 성명·연락처, 세금계산서 발행 정보 | — |
| 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|
| 성명, 연락처, 차량번호, 차량 종류·톤수, 운행 가능 지역, 정산 계좌 정보, 사업자 여부 | 사업자등록번호, 선호 노선, 메모 |
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
회사는 어떠한 경우에도 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 또한 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보를 수집하지 않습니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 견적 문의 (거래로 이어지지 않은 건) | 문의일로부터 1년 |
| 고객 등록 신청 (미승인·거절 건) | 처리 완료일로부터 6개월 |
| 고객·담당자 정보 | 거래 종료일로부터 5년 (아래 법령 근거) |
| 운송관리 계정 정보 | 계정 삭제 또는 거래 종료 시까지 |
| 차주 정보 | 거래 종료일로부터 5년 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 |
| 보유 항목 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 서류 | 국세기본법, 부가가치세법 | 5년 |
| 상업장부와 영업에 관한 중요서류 | 상법 | 10년 |
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 개인정보처리시스템 접속기록 | 개인정보 보호법 시행령 | 1년 이상 |
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
회사는 화물운송 주선업의 특성상 운송 계약의 이행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 운송을 수행하는 차주(운송기사) 및 그가 소속된 운송사업자 | 배차 및 운송 이행, 상·하차 현장 조율 | 상차지·하차지 주소, 현장 담당자 성명·연락처, 운송 품목, 상·하차 조건 및 특이사항 | 해당 운송 건 종료 시까지 |
| 화물정보망 운영사 (전국24시콜화물, 원콜, 화물맨, 전국화물마당 등) | 배차 가능 차량 확보를 위한 화물 정보 등록 | 상차지·하차지 주소, 운송 품목, 차량 조건, 상·하차 일시 | 배차 완료 시까지 |
| 운송을 의뢰한 고객 | 배차 확정 정보 안내 | 차주 성명, 연락처, 차량번호, 차량 종류 | 해당 운송 건 종료 시까지 |
위 제3자 제공은 실제 운송 접수(발주) 시점에 별도의 동의를 받은 후에만 이루어집니다. 견적 문의 또는 고객 등록 신청 단계에서는 어떠한 정보도 제3자에게 제공되지 않습니다.
고객 담당자께 안내드립니다. 운송을 위해서는 차주에게 상·하차지 주소와 현장 담당자 연락처를 제공하는 것이 불가피합니다. 회사는 해당 운송 건의 이행에 필요한 최소한의 정보만 제공하며, 운송 완료 후에는 추가로 제공하지 않습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 데이터 저장 위치 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 운영, 회원 인증, 파일 저장소 관리 | 대한민국 (서울) | 위탁계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 및 서비스 호스팅 | 미국 (제6조 참조) | 위탁계약 종료 시까지 |
| 주식회사 솔라피 | 배차 확정·정산 등 안내 문자 발송 | 대한민국 | 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
회사가 처리하는 개인정보의 대부분은 대한민국 내(서울)에 저장·관리되며, 국외로 이전되지 않습니다.
다만 서비스 호스팅 과정에서 다음과 같이 일부 정보가 국외로 이전됩니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 필요한 개인정보의 처리위탁·보관에 해당하며, 본 개인정보처리방침을 통하여 공개함으로써 별도의 동의 없이 이전합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Vercel Inc. |
| 이전받는 자의 연락처 | privacy@vercel.com |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 접속 시점에 네트워크를 통한 전송 |
| 이전 항목 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 등 서비스 접속 기록 |
| 이용 목적 | 홈페이지 및 서비스 호스팅, 서비스 안정성 유지 |
| 보유·이용 기간 | 위탁계약 종료 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 홈페이지 접속 자체가 제한되어 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다. 거부를 원하시는 경우 제11조의 개인정보 보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
불필요하게 된 개인정보는 개인정보 보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 보유기간 종료일로부터 5일 이내에, 처리 목적 달성·서비스 폐지 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
또한 회사는 이용자의 아이디를 브라우저에 저장하는 기능(로그인 화면의 "아이디 저장")을 제공하고 있습니다. 이 기능은 이용자가 직접 선택한 경우에만 동작하며, 비밀번호는 어떠한 경우에도 저장되지 않습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 정제원 |
| 직책 | 대표이사 |
| 연락처 | 1661-2403 |
| 이메일 | director@designegg.tv |
정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 담당자 | 정제원 |
| 연락처 | 1661-2403 |
| 이메일 | director@designegg.tv |
정보주체는 위 부서 이외에 개인정보보호위원회의 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)을 통하여도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관 | 담당 업무 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 | (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 | (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 개인정보 침해 수사 | (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 개인정보 침해 수사 | (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr |
또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
다만, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 주식회사 디자인에그 |
| 대표자 | 정제원 |
| 사업자등록번호 | 105-87-66929 |
| 통신판매업 신고번호 | 제2021-서울금천-2681호 |
| 화물자동차 운송주선사업 허가번호 | 제180254호 |
| 주소 | 서울특별시 금천구 가산디지털1로 100, 1110호 (가산 에이스골드타워) |
| 대표전화 | 1661-2403 |
| 이메일 | director@designegg.tv |